Каталог документов NormaCS
Методические рекомендации 12-МР По личному и дистанционному обслуживанию людей с инвалидностью и иных маломобильных групп населения в кредитных организациях и некредитных финансовых организациях
| Методические рекомендации 12-МР входит в следующие классификаторы и разделы | |
| Законодательство России | Принятые в Российской Федерации → Банк России; Центральный банк Российской Федерации → 2019 → 2019-04 |
Методические рекомендации 12-МР По личному и дистанционному обслуживанию людей с инвалидностью и иных маломобильных групп населения в кредитных организациях и некредитных финансовых организациях
Статус: ДействуетТекст документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Утвержден: Банк России; Центральный банк Российской Федерации, 26.04.2019
Обозначение: Методические рекомендации 12-МР
Наименование: По личному и дистанционному обслуживанию людей с инвалидностью и иных маломобильных групп населения в кредитных организациях и некредитных финансовых организациях
Дополнительные сведения: доступны через сетевой клиент NormaCS. После установки нажмите на иконку рядом с названием документа для его открытия в NormaCS
Документ ссылается на:
Показать легенду
ГОСТ Р 52872-2012 - Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению
Информационное письмо ИН-01-59/5 - О рекомендациях по обслуживанию людей с инвалидностью и иных маломобильных групп населения в случае закрытия подразделений или демонтажа банкоматов
Информационное письмо ИН-01-59/50 - О рекомендациях по обеспечению доступности услуг некредитных финансовых организаций для лиц с инвалидностью, маломобильных групп населения и пожилого населения Информационное письмо ИН-03-59/20 - Информационное письмо о рекомендациях по обеспечению доступности услуг кредитных организаций для людей с инвалидностью, маломобильных групп населения и пожилого населения
Приказ 1789-ст - Об утверждении национального стандарта Приказ 798/пр - Об утверждении СП 59.13330 "СНиП 35-01-2001 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения" СП 59.13330.2016 - Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения
Федеральный закон 181-ФЗ - О социальной защите инвалидов в Российской ФедерацииНа документ ссылаются:
Показать легенду
Информационное письмо ИН-03-59/34 - О повышении внимания кредитных организаций к различным форматам оказания финансовых услуг в сельской местности и на отдаленных, малонаселенных и труднодоступных территориях Методические рекомендации 10-МР - По дополнительному повышению доступности инфраструктуры и услуг финансовых организаций для людей с инвалидностью и иных маломобильных групп населения Методические рекомендации 11-МР - Методические рекомендации по обеспечению дополнительной защиты прав потребителей из числа лиц с инвалидностью и иных маломобильных групп населения, а также по усилению мер по предотвращению финансовых потерь и снижению риска совершения мошеннических операций в отношении денежных средств, находящихся на счетах указанных групп клиентов, в ходе предоставления им финансовых услуг посредством дистанционных (цифровых) каналов Методические рекомендации 18-МР - По повышению качества оказания услуг по переводу денежных средств операторами электронных денежных средств